031 有效管理4要素

在各种管理理论满天飞的今天，我们不知道该信奉哪一种理论。在公司创办初期，我有幸读到唐·马歇尔写的一本小书《有效管理的四大要素:选聘、指导、评估、奖励》，对我帮助很大。唐·马歇尔说：“管理的潮流和时尚因时而变，但对人的选聘、指导、评估、奖励将一直是所有管理职能中的关键所在。” 如果企业或部门未达到既定的目标或任务，那么管理者首先要问的问题应该是：“我是否选对了人？”如果聘用的人员是合格的，那接下来的问题应该是：“我是否正确地指导了他们？”如果指导也是正确的，那么接下来的问题是：“我是否正确地评估了他们的绩效？”而最后一个需要考虑的方面是：“我是否正确地给了员工奖励？” 有效地运用这四大要素，就能得到满意的效果。当管理者充分理解了这四大要素后，就不会被眼花缭乱的管理理论所迷惑，就能更好地履行自己的职能，更好地集中精力，从而提高管理工作的有效性。 选聘。选聘是管理者的首要任务，选聘时应注重员工的工作态度、技术和能力。首先要清楚地定义你所希望填补的工作岗位，即界定工作职责、实施岗位审核、拟定岗位说明书、确定薪金范围等，绘制出你理想的候选人轮廓（必须具备、应该...