045 有效的激励不仅在钱包中，更在灵魂深处

绩效=能力×动力。激发员工工作动力的形式有两种：一种是内在激励，也称自我激励；一种是外在激励，即通常大家所说的“胡萝卜加大棒”。企业大都采用外在措施来激励员工，但实践表明，这种政策对于以简单规则为基础的常规任务才比较合适。由于企业的工作越来越复杂，技术性越来越强，因此外在激励的有效性在不断衰减。随着知识型员工数量不断增加，创意阶层不断崛起，应该更加注重内在激励的措施，逐渐取代外在的奖惩措施。 杰克·韦尔奇说过：“员工必须感受到与取胜相伴的奖赏——在钱包中，也在灵魂深处。”对于真正有才能的人而言，真正的激励来自工作本身的挑战和乐趣。通常来说，员工会有3种工作感受：压力、无聊和投入。压力是因为任务过重，无聊是因为任务过轻，而投入则是一种充分施展才华的状态。如果员工拥有一个能够充分施展才华的舞台，就会表现出最高的绩效水平。在完成一项任务中全神贯注地发挥所有才华，是一种美妙的“心流”状态，也是一种非常高效的状态。 企业中的危险信号，往往是很多员工要么压力太大，要么感觉无聊，这都会给企业带来很大损失。管理者要让员工全身心地投入工作，关键就在于...