069 拆除沟通墙，避免E办公时代的陷阱

杰克·韦尔奇说：“组织就像一幢房子，当一个组织变大时，房子中的墙和门就越多，这些墙和门就阻碍了部门间的沟通和协调。为了加强沟通与协调，你必须把这些墙和门拆除。”各级管理者必须要重视沟通的问题，沟通中要注意如下事项： 避免E办公时代的陷阱。E办公时代（指通过Email、OA、短信、QQ、微信等电子方式沟通）给人们的交流带来了很大便利，但同时也带来许多问题。有时候各个部门经常为一件事情“踢皮球”，很简单的一个问题，电子邮件发来发去，最终什么问题也没解决。 电子化固然有一定的好处，如有据可查、能明确责任、能把知识留在企业内、节约资源及提高效率等，但也有不好的地方：有时候几句话能够说清楚的问题通过电子邮件沟通却颇费力气；有些问题更适合面对面沟通或者需要更特殊的沟通环境；过于依赖网络系统，会造成信息发出和接收的时差；员工利用网络回避问题，或者将事情推给别人。 沟通最忌不充分。在沟通中,有一个很重要的“6倍原则”,就是说重要的信息要沟通6遍以上,才能够让员工完全理解和记忆。这也就意味着,主管需要做好思想准备,多花些精力在沟通上。主管常常容...