036 “一分钟经理”：简单又轻松

医学博士斯宾塞·约翰逊的《一分钟经理》是一本经典的寓言体商业书，通过一篇小故事，将复杂的管理问题讲得简单和轻松。书中讲到一位寻访高效率经理的年轻人，学到了“一分钟经理”的3个秘诀，认识到这3个秘诀是有效管理的关键，最终他自己也成了“一分钟经理”。“一分钟经理”的3个秘诀是：一分钟目标制定；给予一分钟表扬；施用一分钟批评。 一分钟目标。这是一分钟管理的基础。你真正重要成果中的80%来自于你20%的目标。所以，我们只在这20%中，即职责的最主要领域（3~6个目标）进行一分钟目标确定。一项目标以及达到它的标准在250字内足以表达，绝不会超过1页纸。 一分钟表扬。发现成绩及时表扬可以帮助员工充分发挥潜能。当“一分钟经理”知道你哪一件事干得好，他会亲自来找你。表扬的目的只是要对方知道你注意和关心他，这并不需要长篇大论，通常用不了1分钟。要训练一个人完成一项新的任务，关键是从一开始就要在他们干得好时及时予以表扬，直到他们最终学会、完全把工作干好为止。多数经理等他们的下属干得完美无缺时才给予表扬，结果许多人从来就没有达到过这样的高标准。因为他们的经理老是喜欢挑刺，挑他...