039 企业的发展在于“转动”好PDCA循环
日期:2023-05-02 14:19:26
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PDCA循环是是管理学中的一个通用模型,是开展任何一项管理活动不可或缺的、有效的、合乎逻辑工作程序。它最早由沃特·阿曼德·休哈特(Walter A Shewhart)于1930年构想,后来被美国质量管理专家爱德华兹·戴明(Edwards Deming)博士在1950年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母。
P计划:包括方针和目标的确定以及活动计划的制订。
D执行:具体运作,实现计划中的内容。
C检查:总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。
A处理:对检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视;对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。
PDCA循环就像爬楼梯一样,一个循环运转结束,管理质量就会提高一步,然后再制定下一个循环,再运转、再提高,不断前进。
PDCA循环在质量管理中得到了广...