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076 人才是“空降”好还是自己培养好？

“空降兵”通常是指企业从外部引进的高端人才，也可称作“外来的和尚”。俗话说：“外来的和尚好念经。”企业发展需要人才，现有人才难以满足时，就需要“空降”。使用“空降兵”有利有弊，因此，用不用“空降兵”，如何用，成为企业的难题。 20多年来，我们公司对“空降兵”的使用也有过不少经验教训。1999年，公司首次引进“空降兵”，而且是高级别的“空降兵”，担任副总经理，负责营销。当时企业的业务正在由维修用胶市场向装配用胶市场扩张。这位“空降兵”的到来为企业的业务拓展起到了关键作用，这是我们引进“空降兵”的成功案例。当然，也有不成功的例子，例如后来通过猎头引进的市场营销总监就很不成功。我们公司对引进“空降兵”始终有赞成和反对两种声音。赞成用“空降兵”的人认为，“外来和尚”可以迅速补充内部人才不足的问题，可以为企业带来新的管理理念和...

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2023-05-02 11:24:12
075 搭班子、定战略、带队伍

柳传志是我最敬佩的中国企业家之一。他40岁创业，是联想集团的创始人，把联想打造成了一个国际化的企业。柳传志2001年卸任，把联想大权交给了杨元庆。联想成功收购IBM笔记本业务之后，在2008～2009财年巨亏226亿美元。2009年，65岁的柳传志复出，出任董事长，带领联想渡过了难关。3年后再度卸任时，联想集团悄然已成为世界第二大个人电脑制造商。给我印象最深的是柳传志说过的一句话：“领导就是做好3件事：搭班子、定战略、带队伍。”这句话使我受益匪浅，在这里与大家分享。搭班子。柳传志认为，搭班子是管理的首要问题，也是一个长期的过程。从选人、形成核心、塑造企业文化，到建立班子的工作机制，是一个循环往复的过程。把搭班子放在最前面，强调了人的重要性：没有一个有战斗力的班子，定战略和带队伍都是一句空话。如...

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2023-05-02 11:22:55
074 杰克·韦尔奇的领导引擎

杰克·韦尔奇被称为全球第一CEO，他领导通用电气公司（GE）走向了辉煌。杰克·韦尔奇这个强力发动机的动力来自他的思想、价值观和4E1P。思想和价值观指导他决策，4E1P使他成就事业。从思想开始，成功的企业依赖于清晰的思想。领导者应确保思想切合实际、顺应潮流，思想界定了企业行为的框架，思想为个人决策提供背景依据，思想激励员工为共同的目标而奋斗。杰克·韦尔奇最著名的思想，一个是“在每一项商务中争做第一或第二，否则整顿、关闭或出售”，即大家熟知的“数一数二”；另一个是强调“全球化、服务和6σ”。成功的企业都有强有力的价值观，成功的领导者体现价值观。杰克·韦尔奇取缔了GE的官僚政治，取而代之的是“速度、简单、无界限”，共同的价值观使GE的员工团结在一起。领导力就是动员大家为了共同的愿景努力奋斗的艺术，领...

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2023-05-02 11:21:21
073 宰相肚里能撑船

事由人做，容人等于容事，容得下多少人，就能做多少事。心胸宽广之人，吃得了亏，受得了辱，赢了人心，成就了事业。计较于眼前，失去的是更宽的天地。没有海一样的胸怀，哪有海一样的事业。心有多宽，事业就有多大。大至国家，小至企业，都是如此。领导者只有胸怀宽广，目光远大，才能高瞻远瞩，为企业探明方向，带领员工奔向目的地。如果领导者心胸狭窄，目光短浅，整天纠缠于日常琐事，发现下属一点与自己不一致的地方，就不能容忍，被细枝末节所困扰，其结果必然会忘记战略目标，无益于成就大事业。作为领导者，要有宽广的胸襟，既能听得进相同的意见，更能容纳不同甚至反对的意见，这样才有利于做出正确的决策。只有接受他人的建议和批评，宽容他人的过失，才有凝聚力和号召力。另外，领导者还要学会反省自己，在不足和失误面前敢于承认错误。人才是企业发...

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2023-05-02 11:20:36
072 用人不疑，疑人不用

中国有句谚语：“用人不疑，疑人不用。”领导的本质是信任，领导者在用人之前要充分考察下属的品格和能力，一旦任用就要充分信任，给予下属充分自由发挥的空间。研究表明，信任不仅能给企业带来高效率，还可以降低运营成本，信任是领导力来源之一。信任在商业成功的公式里是个“隐藏的变量”，但对结果的影响巨大。（战略×执行）信任 = 结果公式表明，即使企业有好的战略和好的执行力，也可能因为低信任而偏离轨道，而高度信任可以使成果倍增。高信任不一定能挽救一个糟糕的战略，而低信任一定会损害一个好的战略。一个人际关系紧张，彼此钩心斗角的环境，不仅会造成工作效率低下，还会加大企业运营成本。当领导者信任下属，下属信任领导者时，下属就愿意服从领导者——相信自己的权力和利益不会被践踏，就会去努力工作。领导者的部分工...

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2023-05-02 11:18:50
071 取胜之道在于领导

如果你仔细研究一下失败企业和成功企业间的差距，你就会发现成功的企业里都有一位德高望重的领军人物，而且在企业的各个层面均有领导者。缺乏领导者，企业就无法得到良好的发展，无法跟上市场的变化，无法增加股东的收益。取胜之道在于领导，因为领导者把握企业发展的全过程，为企业发展指明方向，带领员工奔向目的地。领导者的使命就是动员大家共同努力来实现组织的共同愿景。 “搞好搞不好,关键在领导”“车要跑得快，全靠车头带”，这些在中国说俗了、说滥了的话，其实涵盖着深刻的道理，它说明领导者在一个组织中的重大作用。领导者是企业的灵魂，他们是挑战现状的发动机，也是共启愿景、以身作则、激励人心的实施者。作为企业的领导者肩负着4项重大重任：一是指明方向。企业领军人物要站得高、看得远，明确企业理念，确定企业发展...

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2023-05-02 11:17:26
070 团队执行力的4个维度

团队执行力的根本在于队伍建设、流程规范、提升士气这个铁三角，再加上企业文化这一核心。执行力培训师陈永亮在《团队执行力》一书中给出了一个高效执行力团队建设的模型：队、形、势、文化，也称为团队建设的4个维度。第一个维度是“队”，就是指人。一个企业首先要有人，有队伍。第二个维度是“形”，就是指体系、体制。不管企业的人有多强，如果没有一个合理的流程、科学的体制，那么就不会形成合力，整个团队就不可能有很强的执行力。第三个维度是“势”，就是指士气。企业要想有很强的执行力，士气很重要。第四个维度是“企业文化”，企业与企业之间的竞争最终是文化的竞争。队（队伍）。团队建设人为先，充满激情的领导和有能力的队伍是团队执行力的基础。好的执行力必须有好的团队：团队领导执行力强，以身作则；选用善于执行的管理层；挑选有执行力的高技能员工。执...

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2023-04-28 20:31:09
069 拆除沟通墙，避免E办公时代的陷阱

杰克·韦尔奇说：“组织就像一幢房子，当一个组织变大时，房子中的墙和门就越多，这些墙和门就阻碍了部门间的沟通和协调。为了加强沟通与协调，你必须把这些墙和门拆除。”各级管理者必须要重视沟通的问题，沟通中要注意如下事项：避免E办公时代的陷阱。E办公时代（指通过Email、OA、短信、QQ、微信等电子方式沟通）给人们的交流带来了很大便利，但同时也带来许多问题。有时候各个部门经常为一件事情“踢皮球”，很简单的一个问题，电子邮件发来发去，最终什么问题也没解决。电子化固然有一定的好处，如有据可查、能明确责任、能把知识留在企业内、节约资源及提高效率等，但也有不好的地方：有时候几句话能够说清楚的问题通过电子邮件沟通却颇费力气；有些问题更适合面对面沟通或者需要更特殊的沟通环境；过于依赖网络系统，会造成信息发出和接收的时...

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2023-04-28 20:30:20
068 削减繁文缛节，提升运营效率

流程不畅会导致企业执行力下降，影响企业的运营效率。简化流程已经成为任何一个企业稳步发展的关键因素。部门内、部门间的工作流程一定要经过反复讨论,不断调整，以确保流程通畅，提升运营效率。流程不畅的原因通常有以下几种：层级不清。企业如果建制不清，那么企业内部运作肯定是混乱的，表现出来的结果自然是执行力不强。多头指挥。多头指挥，造成员工无所适从。克雷洛夫说：“一个人有一块表知道现在是几点钟，有两块表就不知道是几点了。”造成多头指挥的原因，可能是企业的老板或者股东太多，股份太平均。每个人都认为自己是老板，所以每个人都在指挥，员工不知道到底听谁的，结果最后谁的都不听。职责不清，分工不明。如果部门之间分工不明，哪个部门该做哪些事分不清楚。没有职位说明书，往往会出现不该自己部门做的事情坚决不做、是自...

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2023-04-28 20:28:48
067 企业执行力的3个核心流程

对企业来讲，制订正确的战略计划固然重要，但更重要的是战略的执行。能否将既定战略执行到位是企业成败的关键。执行是一套系列化流程，它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进，以及责任的具体落实；包括对企业所面临的商业环境做出假设、对组织的能力进行评估、将战略与运营及实施战略的相关人员的结合、对这些人员及所在部门进行协调，以及奖励与产出的结合；还包括一些随着环境变化而不断变革和提高企业执行能力以适应野心勃勃的战略挑战的机制。从最基本意义上来说，执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化的方式。拉里·博西迪所著的《执行——如何完成任务的学问》一书详细论述了执行的3个核心流程：人员流程、战略流程和运营流程。所有的企业都在以一种特有的方式利用这3个流程，但大多数情况下，它们都没有很好地将这些流程紧密地结合起来。...

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2023-04-28 20:28:04
066 基业长青的“基因”：制度和文化建设

美国著名管理学家吉姆·柯林斯《基业长青》一书，从400多位声名显赫的美国企业巨头中评选出了美国有史以来最伟大的10位CEO。令人意外的是，许多赫赫有名的人物并未入选，如世界首富微软总裁比尔·盖茨、通用电气公司前CEO杰克·韦尔奇等。相反，上榜的10位企业家有人当初根本就没想到自己是当CEO的料，例如波音公司总裁比尔·艾伦。柯林斯指出，这十大CEO的伟大之处在于：他们建立了在自己卸任之后，公司依然能够长久兴旺发达的企业机制；他们专心致志地构建一种大而持久的制度，并不刻意成为伟大的领袖；他们奠定了企业长盛不衰的基础，使企业能够持续发展。因此，我们在谈执行的时候，千万不要本末倒置，为了速效而牺牲了企业基业长青的“基因”——制度与文化建设。企业家的执行力与企业的执行力是两个完全不同的概念：企业家的执...

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2023-04-28 20:27:18
065 企业执行力不强的原因有哪些？

迈克尔·戴尔指出：“执行力就是每个环节不折不扣地得到落实，包括流程、检查系统和奖罚标准等。”企业执行力涉及企业的各个方面，如战略、目标、团队、制度、流程、激励以及文化等。从战略角度考虑，企业执行力不强的深层原因可以从战略共识、战略协同、战略控制3个方面来分析。战略共识。战略共识是企业执行力的重要因素。企业各层级员工对战略没有共识，企业的战略行动就缺乏合力。没有战略共识的原因主要有：（1）战略不清晰。企业没有清晰而专注的战略，是执行力大打折扣的重要原因。（2）目标不明确。有了明确的目标，做事情才会有方向，所以先明确我们要做什么。有了明确方向和具体指标后，才能充分发挥员工的作用。对于执行来讲，目标既是牵引力，也是驱动力。（3）沟通不充分，没有就战略目标达成一致，战略就很...

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2023-04-28 20:25:58